一、系統簡介：

本(ben)系統主要(yao)用(yong)來處理(li)(li)旅行(xing)(xing)社各(ge)(ge)種日(ri)常業(ye)(ye)務(wu)(wu)，包括組接團管(guan)理(li)(li)、散客(ke)管(guan)理(li)(li)、火(huo)車(che)票管(guan)理(li)(li)、飛機(ji)票管(guan)理(li)(li)、短信管(guan)理(li)(li)、門市收客(ke)報名管(guan)理(li)(li)、通(tong)知公(gong)告管(guan)理(li)(li)、查詢統計、旅游資源管(guan)理(li)(li)、車(che)輛管(guan)理(li)(li)、客(ke)戶資料管(guan)理(li)(li)、系統維護、業(ye)(ye)務(wu)(wu)回退、數據清理(li)(li)、電話錄(lu)音(yin)及彈屏、規章制度管(guan)理(li)(li)等模塊(kuai)。系統適用(yong)于各(ge)(ge)種規模的(de)旅行(xing)(xing)社，涵蓋了(le)旅行(xing)(xing)社的(de)各(ge)(ge)種主要(yao)業(ye)(ye)務(wu)(wu)，業(ye)(ye)務(wu)(wu)處理(li)(li)流(liu)程(cheng)設計科學(xue)、合理(li)(li)，操作方便、快捷，可極(ji)大地提高(gao)(gao)旅行(xing)(xing)社的(de)工作效(xiao)率并可規范業(ye)(ye)務(wu)(wu)操作流(liu)程(cheng)、提高(gao)(gao)客(ke)戶滿(man)意度，最終提高(gao)(gao)旅行(xing)(xing)社的(de)業(ye)(ye)績和效(xiao)益。

二、系統的主要功能：

組接團管理：包括組接團(tuan)預(yu)算(suan)、導游(you)任務單打印、導游(you)報賬(zhang)、物資領取、物資歸還、組接團(tuan)結算(suan)、財(cai)務收(shou)支到賬(zhang)、定期結賬(zhang)及(ji)相關(guan)各(ge)種(zhong)查詢統計等(deng)功能。

散客管理：適用于固定(ding)線路景點(dian)按順序循環(huan)旅游(you)、客人(ren)隨到隨游(you)的情況，包括收(shou)客、導游(you)任(ren)務(wu)單(dan)打印、接(jie)送站名(ming)單(dan)打印、導游(you)報賬(zhang)(zhang)、物(wu)資領取、物(wu)資歸還(huan)、財務(wu)收(shou)支到賬(zhang)(zhang)、定(ding)期結賬(zhang)(zhang)及相關各(ge)種查詢統計等功能(neng)。

火車票管理：包括售票(piao)日報(bao)(bao)登記、付票(piao)日報(bao)(bao)登記、火車收費確認(ren)及相關各(ge)種查詢統計等功能。

飛機票管理：包括日(ri)報登記、成本登記、傭金(jin)取消、飛機收費(fei)確認及相(xiang)關各種查(cha)詢統計(ji)等(deng)功能(neng)。

預付款管理：包括預(yu)付款維護、預(yu)付款查(cha)詢等功(gong)能(neng)。

公司利潤管理：包括收支(zhi)費用(yong)維護、公司利潤(run)報表等功能。

旅游資源管理：包括定點(dian)賓館、定點(dian)餐(can)廳、景點(dian)信息、購物店、車輛信息、旅游線路管理等功能(neng)。

車輛管理：包括用車(che)申請、申請批復、還車(che)登記、用車(che)記錄查詢等功(gong)能。

同業及門市收客管理：包括循(xun)環線路散(san)客報名、團隊報名、線路查(cha)詢等(deng)功能。

客戶資料管理：包括(kuo)會員(yuan)維(wei)(wei)(wei)護、會員(yuan)查(cha)詢(xun)、組團(tuan)客戶(hu)維(wei)(wei)(wei)護、組團(tuan)客戶(hu)查(cha)詢(xun)、機票(piao)客戶(hu)維(wei)(wei)(wei)護、機票(piao)客戶(hu)查(cha)詢(xun)、單(dan)位客戶(hu)維(wei)(wei)(wei)護、單(dan)位客戶(hu)查(cha)詢(xun)、合作旅(lv)行社維(wei)(wei)(wei)護、合作旅(lv)行社查(cha)詢(xun)、客戶(hu)綜合查(cha)詢(xun)。

通知公告：包括(kuo)通(tong)知(zhi)公告瀏覽、通(tong)知(zhi)公告維護等功能。

查詢統計：包(bao)括(kuo)組接團(tuan)查(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)(xun)(xun)、團(tuan)隊收付(fu)(fu)查(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)(xun)(xun)、物資(zi)申(shen)領查(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)(xun)(xun)、火車(che)售票(piao)(piao)(piao)查(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)(xun)(xun)、火車(che)付(fu)(fu)票(piao)(piao)(piao)查(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)(xun)(xun)、飛機售票(piao)(piao)(piao)查(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)(xun)(xun)、機票(piao)(piao)(piao)成本查(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)(xun)(xun)、機票(piao)(piao)(piao)欠款(kuan)查(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)(xun)(xun)、機票(piao)(piao)(piao)欠條查(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)(xun)(xun)、計調(diao)業(ye)績(ji)表(biao)、導游業(ye)績(ji)表(biao)、機票(piao)(piao)(piao)業(ye)績(ji)表(biao)、團(tuan)隊結算查(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)(xun)(xun)等功能。

系統維護：包括參數維護、業務權限分配、密碼修(xiu)改、操作員管理(li)等功(gong)能。

電話錄音、來電彈屏管理：包括(kuo)電(dian)(dian)話(hua)錄(lu)音(yin)(yin)維護(hu)、電(dian)(dian)話(hua)錄(lu)音(yin)(yin)查詢、來電(dian)(dian)彈屏(ping)、彈屏(ping)網(wang)址(zhi)設(she)置等功能。

規章制度：包括規章(zhang)制度(du)查(cha)詢(xun)、規章(zhang)制度(du)維護。

三、系統特點：

系統設計流程合理，操作簡單、快捷、準確：系統業務流程全面且貼近實際(ji)，只(zhi)要(yao)做好基礎工作，相關的(de)數據都能自(zi)動(dong)生(sheng)成，比如團隊管理，只(zhi)要(yao)計調做好預(yu)算(suan)工作，導游任務單(dan)(dan)、報賬單(dan)(dan)、結算(suan)單(dan)(dan)等數據都能自(zi)動(dong)生(sheng)成，操作員只(zhi)需(xu)做少許(xu)補充及校對工作就可完成操作 。

系統把流程固化，業務操作規范：系統把合理(li)的業務流(liu)程(cheng)固化下來，減少了(le)人(ren)為因素，不僅(jin)規范了(le)現有人(ren)員的業務處理(li)，也方便(bian)了(le)新員工對公(gong)司業務的學習，只要學會(hui)了(le)使用軟件就能勝任(ren)公(gong)司的工作要求(qiu)。

系統提供了完善的客戶管理功能：旅游(you)行業(ye)對于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)管(guan)(guan)理非常(chang)重要，系統提(ti)(ti)供(gong)了非常(chang)強(qiang)大的(de)客(ke)(ke)戶(hu)管(guan)(guan)理功(gong)能(neng)，只(zhi)要在(zai)本公司參加(jia)過(guo)(guo)一個團隊(dui)、買過(guo)(guo)一張飛機(ji)票的(de)人員都可(ke)自(zi)動(dong)進入客(ke)(ke)戶(hu)管(guan)(guan)理系統并能(neng)夠(gou)來(lai)電(dian)彈屏客(ke)(ke)戶(hu)資料，提(ti)(ti)高客(ke)(ke)戶(hu)體驗。系統還對各種客(ke)(ke)戶(hu)提(ti)(ti)供(gong)強(qiang)大的(de)查詢功(gong)能(neng)和星級客(ke)(ke)戶(hu)評定(ding)功(gong)能(neng)。

提供方便的導游報賬功能：導游送(song)團后整理團隊消費票據，吃、住、行、游、購、娛、簽(qian)單、發票逐項填寫報賬(zhang)(zhang)單，也可(ke)直(zhi)接調取任(ren)務單數據修改(gai)，方便快捷，軟件(jian)自動核算報賬(zhang)(zhang)現金(jin)收支(zhi)結(jie)余，提(ti)交計調審核后，由計調提(ti)交團隊結(jie)算單，財務入賬(zhang)(zhang)。實(shi)現了賬(zhang)(zhang)款、賬(zhang)(zhang)物絕對相符。可(ke)以實(shi)現一團多個導游的同時報賬(zhang)(zhang)。

提供詳盡的財務管理：財務(wu)依據組團(tuan)信息查(cha)詢(xun)跟蹤(zong)旅游團(tuan)隊(dui)收(shou)支(zhi)到(dao)賬，結(jie)算(suan)單按日期詳細記錄團(tuan)隊(dui)收(shou)支(zhi)明細，財務(wu)依據結(jie)算(suan)單確(que)(que)認團(tuan)隊(dui)利潤(run)、應收(shou)應付掛帳(zhang)金額。通(tong)過(guo)(guo)物(wu)資領取、歸還，在物(wu)資申領模塊(kuai)中對各景區簽單、門(men)票的使(shi)(shi)用歸還數量進行統計(ji)，準確(que)(que)核(he)算(suan)，方便與協議單位對賬。通(tong)過(guo)(guo)財務(wu)錄入的收(shou)支(zhi)到(dao)賬，可準確(que)(que)跟蹤(zong)未達款項，使(shi)(shi)計(ji)調對團(tuan)隊(dui)實(shi)際收(shou)支(zhi)一目了然。

提供了電話自動錄音功能：無論是打入(ru)的還(huan)是打出(chu)的電(dian)話，只要使用的是本公司的座機，系(xi)統自動電(dian)話錄音并(bing)提供非(fei)常(chang)方便的查詢功(gong)能(neng)，系(xi)統能(neng)同(tong)時處(chu)理幾十(shi)路甚(shen)至(zhi)上百(bai)路電(dian)話的錄音和彈(dan)屏。

系統提供了完備的權限管理機制：每(mei)個(ge)系統(tong)用戶只能(neng)看到自(zi)己擁(yong)有權限的功能(neng)，而(er)且每(mei)個(ge)錄入員分別錄入、修改自(zi)己錄入的數(shu)據(ju)，而(er)不能(neng)改變其(qi)他業務員錄入的數(shu)據(ju)，這樣(yang)使(shi)各種(zhong)業務的處理責(ze)任(ren)明確，操作安全。

系統可以實現互聯網辦公：通過網絡設(she)置及授權，軟(ruan)件可以實(shi)現在互(hu)聯網上(shang)辦公，無(wu)論身(shen)在何地(di)，只(zhi)要(yao)能上(shang)網就可以完(wan)成各(ge)種業(ye)務處理。